U bevindt zich hier: Startpagina » Hulp
Hulp
Inkopen doen – snel, gemakkelijk en eenvoudig
Bij Uitgeverij Gabriele-Verlag Das Wort kunt u rondom de klok gemakkelijk via internet inkopen – heel eenvoudig bij u thuis. Snuffelt u eens in onze warencatalogus en bekijkt u alles eens rustig door.
Mocht u zich voor een product interesseren, krijgt u meer info d.m.v. aanklikken.
Om producten snel en probleemloos te vinden, kunt u op „zoek“ klikken.
Uw winkelwagentje
Op de gedetailleerde bladzijden van de producten vindt u een ingave-veld voor de hoeveelheid. Hier kunt u het gewenste aantal ingeven. Klikt u vervolgens op „In het winkelwagentje“, om het product op uw „inkoopbriefje“ op te slaan.
Daarna kunt u verder shoppen, verdere producten in de winkelwagentje leggen of uw bestelling klaar maken.
Comfort heeft bij ons prioriteit
Met de functie „Prijs in andere valuta“ kunnen internationale bezoekers informeren, hoeveel een product in hun valuta kost. Het wordt echter slechts ongeveer weergegeven: de eigenlijke berekening is onderhevig aan de koers van de dag, die wel eens kan afwijken.
Met de link „Op het bestelbriefje“ kunt u producten tot aan uw volgende bezoek vrijblijvend „voorbestellen“, hier moeten wel Cookies geactiveerd zijn. Met de functie „Bestelbriefje aangeven“ roept u later de genoteerde producten weer op.
Met de link „Dit product aanbevelen“ kunt u bekenden en vrienden een mail sturen, als u een product hebt gevonden, dat ook hen zou kunnen interesseren. Daartoe opent onze shop uw e-mail-software en maakt automatisch een bericht, dat een link bevat, die de ontvanger direct kan aanklikken.
De bestelling activeren
Klikt u op „ tonen“, als u uw actuele bestelling wilt bekijken. U krijgt dan een overzicht van de artikelen, die u in de winkelwagentje hebt gelegd. Als u de bestelling wilt veranderen, geeft u in het veld „Hoeveelheid“ het nieuwe aantal in en aansluitend klikt u op „Bedrag actualiseren“. Om een product van uw bestelling volledig te wissen, klikt u op het wissymbool naast het product. Om details van een product in de winkelwagentje op te roepen, klikt u de betreffende naam aan. Als de bestelling volledig is, klikt u op „Naar de kassa“.
Wijze van verzending en betaling
Op het volgende venster kiest u de gewenste wijze van verzending. Komen er verzendkosten bij, worden deze aangetoond. Markeert u de gewenste wijze van verzending en klikt u op „Verder“, om tot de wijze van betaling te komen. Nu beslist u welke wijze van betaling u wenst en klikt u weer op „Verder“.
Uw adres
Nu wordt een venster geopend, waarin u uw persoonlijke gegevens worden getoond, die u bij uw aanmelding heeft aangegeven. Als de gegevens veranderd zijn, klikt u op de link „Persoonlijke gegevens veranderen“ en geeft u deze in de nu geopende dialog in. Mocht u een afwijkend leveringsadres willen aangeven, kunt u dat eveneens in dit formulier doen. Bovendien heeft u hier de mogelijkheid om een bericht aan ons toe te voegen. Als u alle ingaven hebt gedaan, klikt u weer op „Verder“.
Samenvatting
Aansluitend wordt de samenvatting van de bestelling, waarin uw bestelling met alle gegevens nog eens overzichtelijk getoond. Kijkt u s.v.p. na, of alle artikelen en het aantal kloppen en of u de gewenste wijze van verzending en betaling heeft uitgezocht. U kunt vanaf dit beeldscherm ook onze Algemene Handelsvoorwaarden – kort AHV – inzien, want daarin moet u voor het afsluiten van de bestelling toestemmen door het controlekastje te markeren. Klikt u daarna op „Bestelling zenden“, om de bestelling af te sluiten. Daarna ontvangt u een bevestigings-e-mail van ons.
Schriftelijke bestelling
Heeft u bij de wijze van betaling beslist voor een schriftelijke bestelling, moet u in het venster „Bestelling succesvol“ via de link „Bestelling printen“ het bestelformulier openen en via de functie „Printen“ uw webbrowsers printen, goed leesbaar invullen en ons faxen of toezenden.
